Villkor

GENERELLA VILLKOR FÖR KÖP AV VÅRA PRODUKTER OCH TJÄNSTER
(observera att ev. specialvillkor i info under respektive aktivitet gäller) 

Betalning:
Du förbinder dig att fullgöra betalning för den tjänst/aktivitet du köper. Vid delbetalning/prenumeration via autogiro åligger det dig att se till att beloppet betalas/finns på kontot vid aktuellt förfallodatum.

Coach/PT-tider:
Coach/PT-tid på 60min sker via träff fysiskt, telefon eller online. Tider bokas efter betalning, normalt varannan vecka på samma veckodag och klockslag. Innebär tät kontakt och optimalt individuellt anpassat stöd. Var rädd om bokade tider, avbokning eller om du ej dyker upp innebär att aktuell tid brinner inne. Vid avbokning senast 24 tim innan försöker vi hitta ny tid. Förutsätter dock att ledig tid finns inom en vecka. Räkna inte med detta då Hannas kalender dels ofta är fullbokad och dessutom finns en plan att följa i coachprogrammet. Mellan träffar håller du och coach kontakt via onlineprogram Basecamp. 

Sanaklubben online:
Prenumeration för onlineträning och inspiration inom egenvård. Ingår även mellan första och sista träff i privat coachpaket. Prenumeration löper med en månads uppsägningstid med automatisk förnyelse enligt valt betalningsintervall. Ingen återbetalning av erlagda avgifter. Önskan om avslut mailas till [email protected]. Skicka detta mail månaden innan nästkommande betalning för tillgång till materialet hela innevarande period. Prenumerationen är personlig. Koreografi och upplägg enligt Sanakonceptet får ej kopieras och endast delas på aktiviteter arrangerade av Sana Lifestyle. 

Drop-In-Klass:
Tider presenteras och bokas på hemsidan. Anmälan är bindande och betalas via Swish innan klass. 

Privat grupp - Fysisk fast plats i Jönköping:
Erbjuds en varje termins aktuella prislista. Avgift skall alltid vara betald innan aktivitet startar. Anmälan till vald klass/er är bindande, ingen återbetalning av avgifter. Ev. rabatt för prenumerant i Sanaklubben förutsätter en aktiv prenumerationen i nya Sanaklubben vid tidpunkt för anmälan. 

1 - Ångerrätt

Vid köp av varor på webbplatsen har du som kund en lagstiftad 14 dagars ångerrätt som gäller från det att du har tagit emot en vara som du har beställt. Då du köper tillgång till en tjänst gäller inte distanshandelslagen. Då betalningen gått igenom och du fått tillgång till materialet anses ångerrätten förbrukad. Ångerrätten gäller inte heller defekta eller felaktiga varor. Är produkten defekt eller felaktig är du istället välkommen att kontakta oss på [email protected]

1.1 - Vid nyttjande av din ångerrätt:
Du måste meddela att du ångrar dig. Meddelandet ska skickas till oss [email protected]  I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e-postadress, ordernumret samt vilka varor som returneringen gäller framgå klart och tydligt. Du bör omedelbart och senast inom lagstiftad 14 dagar efter ångermeddelandet returnera produkterna till oss. Du står själv för returfrakt samt administrationskostnader (99 SEK inom Sverige) och ansvarar för leverans och skick på produkterna vid retur. Produkterna bör därför skickas väl paketerade och i obruten originalförpackning. På återbetalningsbeloppet förbehåller vi oss rätten att dra av en summa motsvarande värdeminskningen jämfört med varans ursprungliga värde vid använd eller skadad produkt.

1.2 - Ångerrätten gäller inte vid:
- Köp av tjänst, då betalningen gått igenom och du fått tillgång till materialet anses ångerrätten förbrukad.
- Om det har gått mer än 14 dagar sedan du mottagit din produkt.
- Om varan inte lämnas tillbaka till oss i samma skick som den hade när den levererades till kunden.  

Vi förbehåller oss rätten att ställa in planerade kurser/event och återbetalar då 100% av kursavgiften. Alternativt kan kund ha pengarna innestående till likvärdig kurs/event vid senare datum.

Skräppost:
Vid köp/bokning skickas normalt en bekräftelse automatiskt via e-post. Om den inte dyker upp ber vi dig först kontrollera din skräppost.